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犬と生活からのご連絡

  • G20大阪サミット開催に伴う配送遅延について(2019.06.21)

    大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域へのお届けに遅れが生じる可能性があります。また、この影響で、下記の地域でお届け日時指定を一時的に中止いたします。なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
    対象地域 :
    大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)への宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」を中止とします。

    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただきすようお願い申し上げます。

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  ご返品・交換について
   
  商品の返品・交換をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、返品理由をご記入の上商品到着後8日以内にご返送ください。
商品には細心の注意を払っておりますが、万一不良品、当社不備(商品の破損、異なるサイズが入っていた、記載サイズと商品の大きさが明らかに異なる等)がございましたら、新しい商品と交換させて頂きますので、お手数ですが、弊社までご連絡いただき、着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は返送料をご負担願います。
 (洋服・首輪などサイズ間違いのないようご確認ください)

次の場合はお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
 ・ ご使用になられた商品。
  (ウェアなどは身体にあててサイズや仕様をご確認してから着用してください。)
 ・ 商品到着後、キズや破損、汚れが生じた場合。
 ・ SALEなど特別価格でのお買い上げ商品。
   
  配送・送料について
   
  基本的に、商品ご注文日より1週間以内にお届けいたします。
1配送先につき、税込み5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料一律324円が無料になります。

2018年9月1日より配送料が改定となりました。
●宅配便 全国一律 864円(税込み商品代金¥5,400以上で送料無料)
●ネコポス 全国一律 300円(税込み商品代金¥5,400以上で送料無料)
※離島など一部地域を除く・ネコポスは対応可能商品のみ
メール便対応可能の商品は、お買い物手続きの際「お届け方法選択」で宅配便またはメール便をお選びいただけます。

【配送会社】
●佐川急便にて発送の地域 北海道・北東北・関西・中国・四国・九州・沖縄・離島
●ヤマト運輸にて発送の地域 南東北・関東・信越・北陸・中部

→お支払・配送についての詳細はこちらをご覧ください

   
  お問い合わせ
   
  ご質問などがございましたら、お電話またはメールでお問合せください。
有限会社 犬と生活
営業時間 10:00 ~ 18:00(土日祝日を除く)
TEL:03-5792-5778
メール:life01@with-dog.co.jp
   

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