ご返品・交換について

商品の返品・交換をご希望の場合は、お電話にてご連絡をいただいた後、返品理由をご記入の上商品到着後8日以内にご返送ください。
商品には細心の注意を払っておりますが、万一不良品、当社不備(商品の破損、異なるサイズが入っていた、記載サイズと商品の大きさが明らかに異なる等)がございましたら、新しい商品と交換させて頂きますので、お手数ですが、弊社までご連絡いただき、着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換は返送料をご負担願います。
 (洋服・首輪などサイズ間違いのないようご確認ください)

次の場合はお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
 ・ ご使用になられた商品。
  (ウェアなどは身体にあててサイズや仕様をご確認してから着用してください。)
 ・ 商品到着後、キズや破損が生じた場合。
 ・ SALEなど特別価格でのお買い上げ商品。

 配送・送料について

基本的に、商品ご注文日より1週間以内にお届けいたします。
商品はヤマト運輸にてお届けいたし、送料は全国一律432円です(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります)。
1配送先につき、税込み864円以上ご注文いただいた場合送料が無料になります。さらに1配送先につき、税込み5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料一律324円が無料になります。
→お支払・配送についての詳細はこちらをご覧ください


 お問い合わせ

ご質問などがございましたら、お電話またはメールでお問合せください。
有限会社 犬と生活
営業時間 10:00 ~ 18:00(土日祝日を除く)
TEL:03-5792-5778
メール:life01@with-dog.co.jp


 地震により、お荷物のお届けに影響が出ております

熊本大地震
阿蘇郡・上益城郡の一部地域では道路事情などにより、集配ができない地域や遅延が発生する場合がございます。
詳細はヤマト運輸のホームページをご覧下さい。

東日本大地震
福島県双葉郡富岡町・大熊町・双葉町(全域)、 双葉郡葛尾村葛尾字野行地区 双葉郡浪江町 相馬郡飯館村長泥地区 南相馬市小高区金谷地区(一部)の集荷・配達は停止しています。
営業所止めサービスなどの詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページをご覧くださいませ。何卒ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。